Unser Ansatz
Smart Dolphin
Unser Credo lautet:
Technologien können nur dann
Kundennutzen generieren,
wenn sie ein Kundenbedürfnis
adressieren.
Ansonsten werden sie
zur Gefahr für die Kundenbeziehung.
Der Smart Dolphin Ansatz
führt in 3 Schritten zum Erfolg:
Ergebnis #1
Kundenbedürfnis
erforschen
Wünsche & Emotionen
sind die Basis
Eine methodenbasierte und neutrale Erhebung von Kundenbedürfnissen garantiert, dass Ideen, Wünsche und Erwartungen sowie Sorgen und Ängste identifiziert werden. Eine strukturierte Auswertung ermöglicht die weitere Bearbeitung.
Ergebnis #2
Technologien
bewerten
Kundenbedürfnisse
sind das Kriterium
Technologien und Anwendungen sollten sinnvollerweise Kundenbedürfnisse adressieren. Technische Expertise stellt sicher, dass sowohl der Stand der Technik als auch laufende Innovationen berücksichtigt werden.
Ergebnis #3
Kundennutzen
generieren
Investitionsschutz
ist die Leitlinie
Der Einsatz von Technologie kann Kundennutzen schaffen. Dieser sichert gezielten Ressourceneinsatz, Wachstum, Umsatz und Ertrag. Wobei Erfahrung und Know-How einen vernünftigen Umgang mit Investitionen sicherstellen.
Methodenbasiertes Arbeiten garantiert Ihnen fundierte Resultate. Projektbezogen wählen wir die passende Methodik, um Komplexität zu reduzieren.
So unterstützen wir Sie dabei die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!